지난 4월, 서울시 노원 상계동에 위치한 8층 건물 5층 IT 컨설팅 사무실에서 복합기 과열로 화재가 발생했습니다. 오후 6시, 야근 중이던 직원이 복합기에서 연기가 나는 것을 발견하고 신고해 12분 만에 진압되었지만, 복합기가 있던 프린터실과 사무 공간 전체가 연기와 그을음으로 뒤덮였습니다.
직원 18명이 근무하는 사무실이 한순간에 사용 불가능한 상태가 되었고, 중요 서류와 전자 기기도 피해를 입었습니다. 이 글은 15일간 진행된 실제 복구 과정과 가격을 담은 화재청소 전문업체 후기입니다.
사실, 집이나 공장 등 소중한 공간의 피해 사실이 인터넷에 노출되는 것을 불편하게 느끼는 고객님들이 대부분입니다. 저희는 이러한 고객님의 요청과 입장을 존중하여, 블로그에 사용된 대부분의 복구 사례 사진은 실제 현장 데이터를 바탕으로 AI 기술을 활용하여 재현했음을 알려드립니다. 이미지는 참고만 해주세요.
1: 첫 현장 - 사무실 전체 오염
1일차: 2025년 4월 8일 오후 8시
서울 노원구 현장에 도착했을 때, 사무실 복도까지 탄 냄새가 퍼져 있었고 5층 출입문 주변이 검게 그을려 있었습니다. 문을 열자 프린터실은 완전히 탄 상태였고, 사무 공간 전체가 그을음으로 뒤덮여 있었습니다.
사무실 특유의 피해: 프린터실 복합기에서 시작된 불은 주변 서류와 캐비닛을 태우고, 천장을 타고 사무 공간으로 번졌습니다. 천장을 열어보니 시스템 에어컨 덕트를 통해 그을음이 전체 사무실로 확산된 상태였습니다.
책상 18개, 의자 18개, 파티션 8개는 모두 그을음으로 오염되었고, 패브릭 소재라 연기 냄새가 깊숙이 배어 있었습니다. 컴퓨터 18대, 모니터 36대, 복합기 2대(추가)도 그을음에 노출되어 작동 불가능한 상태였습니다.
천장 타일 일부가 소화수에 젖어 처져 있었고, 카펫도 물에 젖어 곰팡이 발생 위험이 높았습니다.
즉시 조치:
- 전기 메인 차단
- 중요 서류 긴급 분리 (방수 포장)
- 산업용 공기청정기 8대 가동 (72시간)
- 구역별 그을음 확산 방지
- 제습기 6대 가동
2: 작업 과정 - 단계별 상세 기록
2~3일차: 피해 범위 측정 및 복구 전 사진 기록
구역별 피해 정도:
- 프린터실: 복합기 소실, 캐비닛 3개 탄화, 서류 소실
- 사무 공간: 천장 전체 그을음, 책상·의자·파티션 오염
- 회의실: 그을음 확산, 프로젝터 오염
- 탕비실: 냉장고·전자레인지 외부 오염
- 복도: 천장 타일 소화수 피해
총 피해 면적: 약 198㎡ (60평)
서울시 노원은 수락산·불암산과 가까워 습도가 높습니다. 소화수가 카펫과 천장에 스며들어 곰팡이 발생 위험이 높았습니다.
복구 전 각 구역별로 상세 사진을 촬영했습니다. 이는 보험 처리와 복구 범위 확인을 위한 중요한 증빙 자료입니다.
4~7일차: 철거 및 특수 세정
프린터실은 전체 철거가 필요했습니다. 복합기 1대, 캐비닛 3개, 천장 타일 12장을 철거했습니다.
폐기물 내역:
- 일반 폐기물: 3.8톤 (천장 타일, 캐비닛, 사무용품)
- 전자 폐기물: 520kg (복합기, 컴퓨터, 모니터)
카펫은 세정 후 재사용 가능 여부를 판단했습니다. 그을음이 깊이 침투한 프린터실 인근만 교체하기로 했습니다.
4단계 세정 시스템:
- 1단계: 건식 진공 세정 - 표면 그을음 제거
- 2단계: 고온 스팀(130도) - 패브릭 내부 세정
- 3단계: 전용 세제 - 냄새 분자 분해
- 4단계: 항균 처리 - 세균 번식 방지
책상 18개, 의자 18개, 파티션 8개를 모두 3회 반복 세정했습니다. 컴퓨터와 모니터는 IT 전문 업체와 협력해 내부까지 분해 세정했습니다.
8~10일차: 시스템 에어컨 및 환기 시스템
시스템 에어컨 4대를 완전 분해 세정했습니다. 필터는 전체 교체했고, 열교환기는 고압 세정 후 항균제를 분사했습니다. 송풍팬 틈새까지 특수 브러시로 세정했습니다.
환기 덕트 내부에 그을음이 1.5cm 두께로 쌓여 있었습니다. 덕트를 완전히 분해해 내부 세정을 진행했고, 12미터 구간은 신규 교체했습니다.
11~13일차: 전기 작업 및 도장
의사결정:
- 전체 배선 점검 + 손상 부분 교체: 약 380만 원
- 프린터실만 재시공: 약 180만 원
"15년 된 건물이고 배선이 노후화되어 있습니다. 전체 점검 후 손상 부분을 교체하는 게 안전합니다"라고 설명드렸습니다.
분전함 점검, 손상된 배선 교체, 콘센트 42개 점검, 스위치 18개 점검을 진행했습니다. 프린터실은 배선을 전면 재시공했습니다.
천장 타일은 전체 교체했고, 벽면은 그을음 제거 후 항균 코팅제를 도포했습니다. 이 과정은 세균 번식을 억제하고 잔여 냄새 입자를 중화시킵니다.
14~15일차: 항균·탈취 및 최종 점검
사무실 전체에 친환경 항균제를 분사했습니다. 오존 발생기를 이용해 48시간 동안 밀폐 처리했고, 이후 48시간 환기했습니다.
복구 전후 사진을 비교하며 고객과 함께 최종 점검을 진행했습니다. 작업 과정과 사용 자재에 대해 상세히 설명드렸습니다.
최종 공기질 측정 결과:
- VOC: 0.07ppm (환경부 기준 0.4ppm)
- 포름알데히드: 검출되지 않음
- 미세먼지(PM2.5): 8㎍/㎥ (좋음 등급)
3: 사무실 화재복구 가격 - 투명한 공개
총 비용: 2,180만 원
- 그을음 특수 세정 (패브릭 중심): 420만 원
- 철거 및 폐기물(3.8톤): 280만 원
- 프린터실 전면 재시공: 380만 원
- 전기 점검 및 배선 교체: 380만 원
- 시스템 에어컨 4대 세정: 180만 원
- 환기 덕트 세정 및 교체: 160만 원
- 천장 타일 교체: 240만 원
- 항균·탈취 및 공기질 측정: 80만 원
- 카펫 부분 교체: 60만 원
보험 처리 내역:
- 화재보험금: 1,960만 원 (89.9%)
- 전자 기기 보상: 1,200만 원 (별도)
- 자부담: 220만 원 (항균 코팅 업그레이드 차액 120만 원 + 전기 전체 점검 차액 100만 원)
4: 서울 노원 사무실 화재복구의 특수성
이번 서울 노원구 작업은 IT 컨설팅 사무실이라 전자 기기가 많아 일반 사무실보다 복잡했습니다.
사무실 복구의 핵심:
- 패브릭 특수 세정
- 전자 기기 보호 및 세정
- 중요 서류 보호
- 업무 중단 최소화
IT 사무실의 난점:
- 전자 기기 민감성
- 데이터 보호
- 빠른 업무 복귀 필요
- 카펫 습기 관리
5: 화재청소 전문업체 선택 가이드
체계적인 복구 프로세스
- 사무실 복구 경험
- 패브릭 특수 세정 능력
- IT 장비 이해
- 복구 전후 사진 기록
전문 장비 및 자격
- 고온 스팀 세정 장비
- 전자 기기 분해 세정
- 공기질 측정 장비
- 전기 안전 자격
투명한 견적 및 보험 지원
- 상세 견적서 제공
- 보험 증빙 자료 작성
- 자부담 최소화
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