"불은 안 났는데 왜 옷에서 냄새가 나죠?" 거창군 거창읍 의류매장 운영자의 첫마디였습니다.
1. 옆 가게 화재로 우리 매장이 피해를 받았어요
거창 중앙시장 내 의류매장 사장님께서 급히 연락을 주셨습니다. "옆 가게에서 불이 났는데 우리 가게까지 연기가 들어왔어요. 옷 전부 버려야 하나요?"
상황 파악:
- 옆 가게 튀김집에서 기름 화재 발생
- 환풍기 덕트 연결로 연기가 의류매장으로 유입
- 진열 상품 200여 벌 모두 연기 냄새 오염
- 천장, 벽면, 바닥 전체 그을음 침착
현장에 도착하니 예상보다 심각했습니다. 겉보기엔 멀쩡해 보였지만 손으로 옷을 만져보니 그을음 가루가 묻어나고, 코를 대보니 강한 기름 탄 냄새가 났습니다.
2. 의류매장 특수청소 5단계 프로세스
1단계: 긴급 상품 구출 "이 옷들 다 못 팔아요. 계절 상품인데..." 사장님의 한숨이 깊었습니다.
전체 상품을 꺼내서 오염도를 검사했습니다. 놀랍게도 80%가 폐기 대상이었습니다. 의류는 냄새에 매우 민감해서, 조금이라도 연기 냄새가 나면 고객이 구매하지 않습니다.
오염도별 분류:
- A등급 (판매 가능): 20벌 - 밀봉 포장 후 외부 보관
- B등급 (세탁 후 판매): 40벌 - 전문 세탁소 의뢰
- C등급 (폐기): 140벌 - 브랜드사 반품 처리
거창은 시장 상권이 발달한 지역입니다. 연기 냄새 나는 옷을 판매하면 입소문이 빠르게 퍼져 매장 이미지에 치명타를 입으므로, 과감한 결정이 필요했습니다.
2단계: 강제 환기 72시간 상품을 모두 빼낸 후 본격적인 청소에 들어갔습니다. 먼저 강제 환기부터 시작했습니다.
산업용 송풍기 3대를 설치하고 72시간 동안 쉬지 않고 돌렸습니다. 거창은 산간 지역이라 일교차가 크므로, 낮에는 더운 공기를, 밤에는 찬 공기를 순환시켜 환기 효율을 높였습니다.
3단계: 천장·벽면 특수 세척 천장은 일반 콘크리트가 아니라 흡음재였습니다. 흡음재는 그을음을 스펀지처럼 흡수해서 일반 세척으로는 제거가 불가능했습니다.
특수 세척 방법:
- 고압 미세분사기로 1차 제거 시도 → 실패
- 탄소 분해제 3회 반복 도포 → 부분 성공
- 최종 결정: 흡음재 전면 교체
벽면은 페인트칠이 되어 있었는데, 그을음이 페인트 안쪽까지 침투했습니다. 헤라로 벗겨진 페인트를 긁어내고, 프라이머부터 다시 작업했습니다.
4단계: 바닥 왁스 코팅 바닥은 연기와 먼지가 가라앉아 미세한 점착 오염이 생겼습니다. 산업용 탈취제를 섞은 물로 세척하고, 왁스 코팅으로 마감했습니다.
의류매장은 고객이 맨발로 신발을 신어보는 공간입니다. 바닥이 끈적거리거나 냄새가 나면 고객 경험이 크게 나빠지므로, 왁스 코팅으로 광택까지 살렸습니다.
5단계: 오존 탈취 48시간 모든 세척이 끝난 후 오존 발생기를 48시간 동안 가동했습니다. 섬유탈취제와 차단제를 적절하게 믹스해서 실내 공기를 정화했습니다.
다음날 재방문해서 VOC 농도를 측정하니 0.05ppm으로 안전 기준(0.1ppm) 이하였습니다.
3. 예상치 못한 추가 작업
추가 작업 1: 에어컨 덕트 교체 천장을 뜯고 보니 에어컨 덕트 내부가 그을음으로 새까맣게 변해 있었습니다. 청소로는 불가능해서 덕트 전체를 교체했습니다.
추가 작업 2: 조명 기구 교체 조명 커버 안쪽에 그을음이 쌓여 밝기가 30% 감소했습니다. 세척 후에도 변색이 남아 있어 전량 교체했습니다.
추가 작업 3: 피팅룸 도배 피팅룸은 밀폐 공간이라 냄새가 더 심했습니다. 도배지를 전부 뜯고 재시공했습니다.
사장님께 추가 작업 필요성을 설명드렸더니 "고객이 냄새 맡으면 안 되니까 해주세요"라고 하셨습니다.
4. 9일 만에 영업 재개
총 9일간의 작업 끝에 거창 의류매장은 완벽히 복구되었습니다.
복구 결과:
- 천장: 흡음재 교체로 새것처럼
- 벽면: 재도장으로 밝아짐
- 바닥: 왁스 코팅으로 광택 살림
- 냄새: 완전히 제거
- 조명: 밝기 회복
사장님께서는 "거창에서 상가 화재 후 특수청소 업체를 찾기가 정말 어려웠어요. 시장 상가라 작업 공간도 좁고 시간도 제한적인데, 로그인청소가 9일 만에 완벽하게 복구해주셨어요. 옆 가게 사장님도 놀라실 정도로 깨끗해졌습니다"라고 말씀하셨습니다.
5. 특수청소 vs 일반청소, 뭐가 다를까?
일반청소 (자가 청소 시도 시):
- 표면만 닦아서 냄새 잔류
- 그을음이 더 깊이 침투
- 상품 재오염
- 작업 기간: 2주 이상
전문 특수청소:
- 탄소 분해제로 그을음 완전 제거
- 오존 탈취로 냄새 뿌리 제거
- 상품 분리 보관으로 재오염 방지
- 작업 기간: 1주일
거창군에서 상가 화재 후 특수청소 업체를 찾으신다면 의류매장 경험과 브랜드 이미지 보호 능력을 확인해야 합니다.
6. 투명한 특수청소 비용
이번 거창 의류매장 특수청소 비용은 다음과 같았습니다.
| 작업 항목 | 비용 |
| 상품 오염도 검사 및 분류 | 70만원 |
| 강제 환기 시스템 (72시간) | 90만원 |
| 천장 흡음재 교체 | 180만원 |
| 벽면 재도장 | 200만원 |
| 바닥 세척 및 왁스 코팅 | 80만원 |
| 에어컨 덕트 교체 | 120만원 |
| 조명 기구 교체 | 90만원 |
| 피팅룸 도배 | 70만원 |
| 오존 탈취 (48시간) | 80만원 |
| 총 비용 | 980만원 |
보험 처리:
- 화재보험 보상금: 880만원 (90%)
- 자부담: 100만원
상가 화재 후 특수청소도 화재보험으로 처리 가능합니다. 로그인청소는 보험사 제출용 서류를 준비해드립니다.
7. 9일 만에 고객 다시 찾아와
영업 재개 후 첫날, 단골 고객께서 "리모델링하셨어요? 훨씬 밝아졌네요"라고 하셨답니다. 화재가 있었다는 걸 전혀 눈치채지 못하셨다고 합니다.
사장님께서는 "거창에서 상가 화재 후 특수청소 업체를 찾기 어려웠는데, 로그인청소 덕분에 9일 만에 영업 재개했어요. 단골 고객들도 전혀 몰랐고, 오히려 더 깔끔해졌다고 하네요. 옆 가게 화재였는데 우리까지 피해 봐서 속상했는데, 완벽하게 복구해주셔서 감사합니다"라고 말씀하셨습니다.
간접화재는 직접 불이 닿지 않아도 상품과 매장 이미지에 치명타를 입힙니다. 꼭 다 타야만 치우는 것이 아니라 그을음의 흔적도 심각한 사안이니 꼼꼼히 클리닝하시길 바랍니다.
📱 모바일: 010-3202-6956 ( 전화연결 클릭 )
⏰ 상담시간: 평일 08:00~19:00
📞 긴급전화 - 24시
🏭 서비스 지역
거창군 거창읍, 주상면, 웅양면, 고제면, 북상면, 위천면, 마리면, 남상면, 남하면, 신원면, 가조면, 가북면
전국 화재 현장 복원 전문
로그인청소
거창, 거창군 지역 상가 화재 후 특수청소 상담과 의류매장 완벽 복구가 필요하시다면 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
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